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emergenze e servizi
Spesso ci si trova in situazioni di emergenza, talvolta
di pericolo. L'istinto ci spinge immediatamente a cercare aiuto. Pratica
consolidata e codificate sono la messa in sicurezza di cose e persone,
l'intervento fisico (ad esempio il comportamento in caso di terremoto,
l'evacuazione di un natante, ecc.), la tempestiva segnalazione
dell'evento.
Una delle prime cose da fare è segnalare l'evento (dare
l'allarme). Nelle comunità organizzate si è sviluppata fin
dall'antichità la necessità di segnalare gli eventi, con mezzi che
attirassero l'attenzione. Cinema e letteratura ci fanno venire in mente le urla
selvagge dei nostri progenitori all'inseguimento di una
grossa preda, le torri costiere con specchi e fuochi per segnalare la
costa di origine fenicia, il suono delle buccine romane per annunciare
il segnale di attacco delle legioni, il suono delle campane che annuncia
la sveglia, il lavoro, il desinare, la preghiera nel medioevo. Comunque
l'uomo mette sempre a disposizione per la segnalazione dell'emergenza i
mezzi di cui la tecnologia lo fornisce, i razzi di segnalazione, i
segnali morse, le frequenze prima radiofoniche e poi televisive. Poi, da
decenni nonostante i progressi tecnologici, il passaggio dall'analogico
al digitale, il doppino di rame che cede il passo alla fibra ottica e
alle frequenze telefoniche, la miniaturizzazione degli apparati c'è il
telefono ormai indispensabile strumento di comunicazione. Ecco dunque
che gli operatori specializzati in interventi di sicurezza, prevenzione,
sanità, soccorso con tutte le variabili possibili di queste tipologie
mettono a disposizione di ogni cittadino dei "numeri di emergenza".
A questo punto non possiamo esimerci di riportare un
elenco di queste ormai
consuete forme di "allarme" moderno, non tanto per segnalarle, dato che
bastano le prime pagine di un elenco telefonico per farlo meglio di noi, quanto per implementare
il nostro discorso sociale e di pubblica utilità con il fine dichiarato
e non ultimo di ringraziare pubblicamente non solo le istituzioni
coinvolte ma anche i soggetti, a qualsiasi livello,
coinvolti ad operare in quei campi dove la sofferenza, la paura, spesso
la semplice ansia sovente regnano sovrane, che non sono altro, per noi
utenti, che oscuri operatori di cui
non si fissa il volto ma che tanto si prodigano per il bene
comune.
NUMERI DI EMERGENZA E DI
SERVIZIO: guarda a cosa servono!
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